KT 가입자라면 지금 내 유심이 무료 교체 대상인지 꼭 확인하세요. 최근 불법 기지국 신호 수신 이력 또는 유심 불량이 확인된 고객을 대상으로 KT가 유심 무료 교체 및 유심보호서비스 무료 가입을 지원하고 있습니다. 아래에서 대상 여부 확인, 신청 절차, 관련 링크까지 단계별로 정리했습니다.
1․ KT 유심 무료 교체 신청방법
① 무료 교체 대상 확인
KT의 무료 유심 교체는 모든 고객에게 자동 적용되는 것이 아닙니다. 아래 조건 중 하나라도 해당되면 무료 교체 신청이 가능합니다.
| 구분 | 무료 교체 대상 | 확인 방법 |
|---|---|---|
| 불법 기지국 신호 수신 이력 | KT에서 해당 이력을 확인한 고객 | KT 안내문자 또는 고객센터(114) 문의 |
| 유심 불량 | 개통 후 1년 이내 불량 인정 시 | KT 매장 방문 또는 공식홈페이지 문의 |
| 특정 모델 결함 | KE-F3006 등 제조 결함 모델 | KT 플라자 또는 대리점 조회 |
📍 문자 안내를 받지 못했다면, KT 고객센터(114) 또는 KT 유심 무료 교체 신청 페이지에서 직접 조회해보세요.
② 신청 절차
- 대상 확인 → 안내문자 또는 고객센터에서 대상 여부 확인
- 신청 방법 선택 → 매장 방문 / 택배 수령 중 선택 가능
- 교체 및 개통 → 유심 장착 후 정상 작동 확인
📌 택배 교체는 2025년 11월 11일부터 순차적으로 진행됩니다.
신청은 아래 공식 페이지에서 가능합니다.
👉 유심 무료 교체 신청하기
③ 준비물 및 유의사항
- 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)
- 본인 명의 회선만 신청 가능 (대리 신청 불가)
- 교체 전 연락처·교통카드 잔액·유심 잠금 설정 확인
- 번호와 요금제는 그대로 유지됩니다.
2․ 유심보호서비스 무료 가입 방법
유심 교체 후 반드시 유심보호서비스를 활성화하세요. 이 서비스는 유심이 타 단말기에 임의로 사용되는 것을 차단해 명의도용과 소액결제 피해를 예방합니다.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 유심 잠금 | 타 단말기 유심 사용 시 자동 차단 |
| 명의보호 | 소액결제·도용 피해 예방 |
| 해제 기능 | 해외로밍·기기변경 시 일시 해제 가능 |
| 가입비 | 무료 (KT 공식지원) |
가입 경로:
👉 KT 공식 유심 교체 안내
👉 마이KT 앱 → [서비스 관리] → [유심보호서비스 가입]
👉 고객센터(114) 또는 KT 플라자 방문
3․ 교체 후 확인 체크리스트
| 항목 | 확인 내용 |
|---|---|
| 통화 | 발신·수신 정상 작동 |
| 데이터 | LTE·5G 연결 상태 확인 |
| 인증앱 | 뱅킹·본인인증앱 재로그인 |
| 보호서비스 | 유심보호서비스 가입 여부 확인 |
💡 교체 후 24시간 이내 일부 인증앱 오류가 생길 수 있으므로, 재로그인 또는 재인증을 진행하면 정상화됩니다.
---4․ 신청 대상 및 일정 요약
- 대상 기준일: 2025년 9월 4일 기준 KT 무선 회선 사용자
- 회선당 1회 무료 교체 (복수 회선은 각각 1회 가능)
- KT망 알뜰폰(MVNO) 고객도 일부 포함
- 택배 교체 서비스: 2025년 11월 11일부터 개시
- 문의 전용 번호: 080-594-0114
자세한 내용은 아래 공식 페이지를 참고하세요.
👉 KT 유심 무료 교체 안내
👉 KT 무상배송 신청 페이지
👉 관련 보도자료 보기 (Daum 뉴스)
5․ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 모든 KT 고객이 무료 교체 대상인가요?
A. 아닙니다. 불법 기지국 신호 수신 이력, 유심 결함, 불량 인식 고객 등 특정 대상에게만 적용됩니다.
Q2. 무료 교체 대상이 아니라면 비용이 있나요?
A. 일반 교체 시 매장 기준 약 8,800원 내외의 비용이 발생할 수 있습니다.
Q3. 교체 후 번호나 요금제는 바뀌나요?
A. 변경되지 않으며 기존 정보 그대로 유지됩니다.
Q4. 유심보호서비스는 꼭 가입해야 하나요?
A. 필수는 아니지만, 명의도용 방지를 위해 강력히 권장됩니다.
Q5. 가족 회선도 함께 교체할 수 있나요?
A. 각 명의자별 본인 확인이 필요하며, 대리 신청은 불가능합니다.
6․ 마무리
KT 유심 무료 교체는 단순한 교체가 아닌 보안 강화 조치입니다. 유심은 개인 인증의 핵심 수단이므로, 대상이라면 지체하지 말고 지금 바로 교체 신청을 진행하세요. 아래 공식 링크에서 바로 확인할 수 있습니다.
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